Le saviez-vous ?

Selon l’étude menée par Albert Mehrabian en 1967 sur l’impact du langage du corps, il existe trois façon de communiquer qui suivent la « règle des 3V ». Il fait ainsi remarquer que 7% de la communication est verbale et passe par la signification des mots, 38 % de la communication vocale passe par l’intonation et le son de la voix et 55 % de la communication visuelle passe par le visage et le langage corporel.

Ces trois grands principes clés en communication sont intrinsèquement liés à l’écoute active. Cette méthode, développée par le psychologue américain Carl Rogers, est déterminante afin de mettre au cœur des échanges la relation interpersonnelle.

Vendredi 29 juillet, les équipes d’ONHYS ont pu aborder ces notions d’art oratoire grâce à la Speaking Academy, lors d’une journée de formation fun et interactive. Pour la société, experte en technologies complexes, approfondir cette compétence est déterminant afin de communiquer efficacement avec ses clients, de cibler leurs problématiques et d’y répondre parfaitement.

Posted in Actualité on aoû 05, 2020